FAQ
Q
代引き手数料について
A
誠に恐縮ではございますが、代金引換払いで発生する手数料を
2025年7月1日からお客様負担とさせていただきます。
代引き手数料
1円～9,999円の場合 ￥330(税込)
10,000円～29,999円の場合 ￥440(税込)
30,000円～99,999円の場合 ￥660(税込)
100,000円～299,999円の場合 ￥1,100(税込)
商品代金に代引き手数料を加算させていただきます。
（例）ポテトパウダー1ケース
￥15,940（商品代金）＋￥440（代引き手数料）￥16,380となります。
ポテトパウダー2ケース
￥31,880（商品代金）＋￥660（代引き手数料）￥32,540となります。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを
心よりお詫び申し上げます。
何卒代金引換払い手数料発生に関してご理解をいただきますよう
お願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう
重ねてお礼申し上げます。
Q
いつ入荷しますか
A
船便での入荷が多く、現在不安定な状況でご迷惑お掛けしてます。
納期は決まり次第、オンラインショップ上でお知らせいたしますのでご確認ください。
Q
支払い方法
A
・代金引換（現金払い）
・クレジットカード（一回払い）
Q
営業日について
A
土日祝は定休日となっております。
その他お休みにつきましては、別途オンラインショップ上でご案内いたします。
Q
配送について
A
配送は佐川急便、東京福山通運二社でお届けいたします。
九州のお客様は中2日到着予定となります。
沖縄はゆうパックでお届けいたします。
中2日到着予定となります。
Q
土日祝日も発送してますか
A
土日祝日（GW、夏季休暇、年末年始）はお休みしてます。
休みについてはその都度オンラインショップ上でご案内いたします。
Q
領収書
A
領収書をご希望の場合、ご注文ページのオプション→領収書を希望するにチェック→宛名入力をお願いします。
クレジットカードの場合、メールにて送付させていただきます。
代引きの場合、運送会社から発行されますので商品が届いた時点で、領収書をいただいて下さい。
その際もらい忘れてしまうと再発行はできないので必ず受け取って下さい。
Q
当日出荷について
A
当日注文の出荷につきましては11時までのご注文は、当日出荷させていただきます。
11時以降のご注文に関しては翌日出荷になります。
土日祝日はお休みをいただいています。
お急ぎの場合は11時までにご注文お願いいたします。